ตอนที่ 1521 ตอบกลับด้วยข้อเท็จจริง

ในงานแถลงข่าวเปิดตัวเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เป็น AI Chat รุ่นแรก ‘Zixia Fairy’ และได้ทำการสาธิตในทันที

คุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดของ ‘Zixia Fairy’ นี้คือ ‘ความเข้าใจ’ นั่นคือความสามารถในการเข้าใจภาษาของมนุษย์ ซึ่งเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่เมื่อเทียบกับ AI ในอดีต กล่าวได้ว่าการเกิดขึ้นของ ‘Zixia Fairy’ นั้นหมายความว่ามนุษย์ได้ก้าวไปสู่อีกระดับในด้านเทคโนโลยี AI ซึ่งแตกต่างจากก่อนหน้านี้ไป ..อย่างสิ้นเชิง

นี่ก็เหมือนกับการเปลี่ยนแปลงของรถเข็นไปเป็นรถยนต์ ก็เหมือนกับการเปลี่ยนแปลงของลูกคิดเป็นคอมพิวเตอร์ การก้าวกระโดดครั้งใหญ่ของเทคโนโลยีในทุกครั้งหมายความว่า ‘โลก’ ..กำลังจะเปลี่ยนแปลงไป

เช่นเดียวกับหลังจากที่ไฟฟ้าได้มีการใช้กันอย่างแพร่หลาย มันก็ยากที่จะจินตนาการว่า ‘โลก’ จะกลับไปสู่ยุคของตะเกียงน้ำมัน ..อีกครั้งหนึ่ง

‘คนฉลาด’ จะตระหนักทันทีว่ายุคใหม่กําลังมาถึงแล้ว แต่เช่นเดียวกับสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ ทั้งหมด ในตอนแรกมันมักจะต้องแบกรับซึ่งคําถามต่างๆ หรือแม้แต่คำพูดเยาะเย้ย ..ในตั้งแต่เริ่มต้น

หลังจาก หลินฟาน ทำการสาธิต ‘Zixia Fairy’ บางคนไม่เชื่อ และคิดว่ามันถูกจัดฉากมาก่อนล่วงหน้า และบางคนถึงกับตั้งคําถามว่า ‘Zixia Fairy’ โดยพื้นฐานแล้วถูกเล่นโดย มนุษย์..

ข้อสงสัยแรก คือคิดว่ามันถูกออกแบบมาก่อนล่วงหน้า ซึ่งเรื่องนี้ทําได้ง่าย และไม่มีอะไรมากไปกว่าชุดตอบรับคําสั่ง ทุกคําที่ หลินฟาน พูดเป็น “คําสั่ง” ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งกระตุ้น ‘คําสําคัญ’ โดยคําตอบของ ‘Zixia Fairy’ ก็คือ “ชุดข้อมูลตอบกลับ” ที่ได้ถูกเตรียมเอาไว้ก่อนแล้ว

ข้อสงสัยที่สองยิ่งไร้สาระกว่า โดยพื้นฐานแล้ว ก็คือมีคนได้เล่นเป็น ‘Zixia Fairy’ คนที่เข้าใจคําพูดของ หลินฟาน ไม่ใช่ AI แต่เป็นนักแสดงที่เป็นมนุษย์ซึ่งอยู่เบื้องหลังฉาก

กรณีหลัง เป็นกรณีที่ใช้กันโดยทั่วไปในความเป็นจริง เช่น เมกะทรอน (Megatron) ในยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ (Universal Studios) มองผิวเผินเป็นหุ่นยนต์ แต่เขายังคงสามารถโต้ตอบกับนักท่องเที่ยวที่เข้าออกได้ ทั้งยังใช้ภาษาที่ออกจะตลกขบขันล้อเลียนนักท่องเที่ยว จริงๆ แล้วข้างในเป็นคนจริงๆ ที่สวมใส่อุปกรณ์ประกอบฉาก และใช้ซอฟต์แวร์เปลี่ยนเสียง

นอกจากนี้ยังมีสถานที่เช่นธนาคารบางแห่งที่หุ่นยนต์บริการนั้นถูกควบคุมโดยคนจริงๆ ที่อยู่เบื้องหลัง

นอกจากนี้ยังมีไอดอลเสมือนจริงสองมิติ ซึ่งการเคลื่อนไหว และเสียงจะถูกบันทึกโดยคนจริงๆ

เหล่านี้เป็น AI ปลอมที่เล่นโดยคนจริง ไม่ใช่ AI จริง ..ทั้งหมดนี้เป็นการกระทําที่ช่วยไม่ได้เพราะระดับของ AI ที่แท้จริงนั้นแย่มากจนไม่สามารถเข้าถึงระดับของการสื่อสารปกติกับมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ นั่นเพราะมันขาด “ความเข้าใจ”

แต่ทันทีที่ ‘Zixia Fairy’ ออกมา สถานการณ์นี้จะถูกเขียนใหม่ ในอนาคตต่อไปก็ไม่จําเป็นต้องใช้ตัวคนจริงๆ มารับบทเป็น AI อีกต่อไป เพราะเมื่อ AI มีความเข้าใจ และมีความสามารถในการคิด ถึงตอนนั้น ..หุ่นยนต์ในความหมายที่แท้จริงก็ ..ถือกําเนิดขึ้นแล้ว

มนุษย์จะวิ่งเข้าสู่ ‘โลกนวนิยายวิทยาศาสตร์’ ฉากในภาพยนตร์ในนวนิยายวิทยาศาสตร์ในอดีตจะกลับกลายมาเป็นความจริง

หลินฟาน เป็นคนซื่อตรง และเขาจะไม่คิดพูดเกินความเป็นจริงที่ว่า ไอคิวของ ‘Zixia Fairy’ ในรุ่นแรกนั้นมีความเข้าใจเทียบเท่าได้กับเด็กอายุเจ็ดขวบของมนุษย์จริงๆ เธอยังไม่เข้าใจสิ่งที่มีความซับซ้อนมากๆ ได้ แต่นี่เป็นเพียงความตั้งใจของ หลินฟาน เพราะสิ่งที่ดีนั้นเราไม่จำเป็นต้องแชร์ออกไปทั้งหมดในคราเดียว ทั้งนี้ AI มีกระบวนการเรียนรู้ และยังทำให้มนุษย์มีกระบวนการตอบรับอีกด้วย

หลินฟาน ไม่ต้องการปล่อยของที่ทรงพลังมากในคราวเดียว ซึ่งการทำให้ผู้คนเกิดความสนใจมากเกินไป มันอาจจะทําให้เกิดคลื่นความตื่นตระหนกขึ้นได้ ..โดยไม่จําเป็น

การปรากฏตัวของ ‘Zixia Fairy’ ทําให้ผู้ชมในที่เกิดเหตุประหลาดใจมาก ไม่ว่าจะประหลาดใจ หรือตั้งข้อสงสัย ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าลูกเล่นที่ หลินฟาน โยนออกมานั้นมันดึงดูดผู้คนให้เข้ามาดูชมมากขึ้น

สถานการณ์เดียวกันนี้มักจะเกิดขึ้นในช่วงขาขึ้น ท่ามกลางการบอกเล่าปากต่อปากของชาวเน็ต จํานวนคนในห้องถ่ายทอดสดก็พุ่งสูงขึ้น และในห้องถ่ายทอดสดก็คึกคักอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน

“เป็นคนจริงๆ แสดงหรือเปล่า?”

“ไม่หรอกมั้ง นี่เป็นงานแถลงข่าวที่จริงจัง อีกทั้งอีกฝ่ายหนึ่งก็ยังเป็น หลินฟาน!”

“ใช่.. หลินฟาน จะคิดมาเล่นตลกแบบนี้หรือไง นี่ไม่ใช่ว่ากลายเป็นการโกหกอย่างโจ่งแจ้งเหรอ?”

“ไม่อย่างนั้น งั้นมันก็ต้องถูกออกแบบเอาไว้ก่อนล่วงหน้า!”

“มันยังไงกันแน่?”

ชาวเน็ตต่างเต็มไปด้วยเสียงฮือฮา บางคนตั้งคําถาม และบางคนเชื่อครึ่งไม่เชื่อครึ่ง

ในเวลานี้ หลินฟาน ได้สาธิตเสร็จแล้ว และเขาพูดกับผู้ชมในที่เกิดเหตุว่า : “ทุกคน ข้างต้นเป็นสถานการณ์โดยพื้นฐานของ ‘Zixia Fairy’ ถ้าทุกคนมีคำถามใดๆ สามารถถามมาได้เลยครับ”

ผู้ชมคนหนึ่งยกมือขึ้น แล้วพูดว่า : “คุณหลิน ไอ้ที่คุณสาธิตไปเมื่อกี้นี่นั้น มันจริงหรือ?”

หลินฟาน ยิ้ม : “ผมสังเกตเห็นว่าผู้ชมในห้องถ่ายทอดสดก็มีข้อสงสัยแบบนี้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติเพราะมันเป็นเรื่องง่ายที่จะปลอมแปลง และปรากฏการณ์การปลอมแปลงนี้ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่อะไร และแม้กระทั่งปรากฏขึ้นในสถานที่ทางธุรกิจหลายแห่ง โดยใช้ AI ปลอมที่เล่นโดยคนจริงๆ นั้นก็เพื่อให้ผู้ใช้เกิดความรู้สึกแปลกใหม่ แต่ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นของจริง วิธีการตรวจสอบของจริง หรือของปลอมนั้นง่ายมาก ตอนนี้ผมจะให้ที่อยู่เว็บไซต์(URL) แก่ทุกคน และทุกคนสามารถเข้าไปดาวน์โหลดแอพได้ทันที และสามารถเข้าสัมผัสประสบการณ์ดังกล่าวได้ด้วยตัวเองครับ…”

ขณะที่เขาพูด ที่อยู่ของเว็บไซต์ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอขนาดใหญ่

นี่คือสิ่งที่ หลินฟาน ได้เตรียมไว้นานแล้ว สำหรับ ‘Zixia Fairy’ เขาได้ทําเว็บไซต์เพื่อใช้สำหรับให้ดาวน์โหลดขึ้นมาโดยเฉพาะ

ชั่วขณะหนึ่ง ทุกคนในที่เกิดเหตุก็หยิบโทรศัพท์มือถือออกมา ในขณะเดียวกัน ผู้คนนับไม่ถ้วนต่างก็ก้มหน้า และเริ่มเล่นโทรศัพท์มือถือของพวกเขา

หลังจากป้อนที่อยู่เว็บไซต์แล้ว หน้าดาวน์โหลดก็ปรากฏขึ้น

ในไม่ช้า ‘Zixia Fairy’ ก็ดาวน์โหลดเสร็จสิ้น หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ผู้คนก็เปิดเข้าแอปพลิเคชัน และเริ่มสัมผัสประสบการณ์การสนทนากับ ‘Zixia Fairy’

คนนับไม่ถ้วนต่างมีคำพูดนับไม่ถ้วน..

หากการสาธิตของ หลินฟาน ในก่อนหน้านี้ได้ถูกออกแบบเอาไว้ก่อนล่วงหน้า งั้นตอนนี้ก็มีผู้คนนับไม่ถ้วนที่พูดสิ่งที่แตกต่างกันออกไปนับไม่ถ้วน ถ้า ‘Zixia Fairy’ สามารถตอบสนองบนพื้นฐานของความเข้าใจได้ ข้อสงสัยนี้ก็จะไม่ถูกทําลายลงด้วยตัวมันเอง..

ขณะเดียวกันการตั้งข้อสงสัยที่ว่าถูกแสดงโดยคนจริงๆ ก็หยุดไปแล้ว.. ถ้าเป็นคนจริงจะต้องใช้คนจริงๆ จำนวนเท่าไหร่ ถึงจะรับมือกับผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนได้!

หลินฟาน รอดูอยู่ในที่เกิดเหตุสักพัก เขาไม่ได้ตั้งใจจะพูดอะไร เขาแค่อยากจะตอบข้อสงสัยด้วยข้อเท็จจริงเพียงเท่านั้น ในที่นี่ข้อเท็จจริง.. ก็เพียงพอแล้ว ไม่ว่าจะมีข้อสงสัยมากแค่ไหน ต่อหน้าข้อเท็จจริงมันก็จะสามารถพลิกกลับกระแสทิศทางลมได้ ..อย่างง่ายดาย

ในเวลานี้ ไม่เพียงแต่คนธรรมดาจํานวนนับไม่ถ้วนเท่านั้นที่ได้สัมผัสกับแอปพลิเคชันนี้ เหล่าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และบริษัทชื่อดังใหญ่ๆ ก็ได้ทำการดาวน์โหลด และเข้าใช้งานเช่นกัน

ทันใดนั้น ..ในช่วงเวลาหนึ่ง ผู้คนหลายแสนคนต่างหลั่งไหลเข้ามาสู่เว็บไซต์ในเวลาเดียวกัน และจํานวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

โชคดีที่ หลินฟาน ได้คาดการณ์เอาไว้นานแล้วว่าต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ทรงพลังเพียงพอที่จะรองรับการเข้าถึงพร้อมๆ กันได้ 100 ล้านคน ..ในเวลาเดียวกัน

สถานที่จัดงานแถลงข่าว

“โอ้.. พระเจ้า ‘Zixia Fairy’ เข้าใจคําพูดของฉันจริงๆ!”

“จริงๆ ด้วย!”

“มันสนุกมากเลย ฉันตกหลุมรัก ‘Zixia Fairy’ คนนี้เข้าให้แล้ว”

“ฉันสามารถคุยกับ ‘Zixia Fairy’ ได้ทั้งวัน แถมไม่ต้องมานั่งกังวลว่าเธอจะรําคาญด้วย! สุดยอดมาก!”

ขณะเดียวกัน

ความคิดเห็นในห้องถ่ายทอดสดก็พลิกกลับอย่างสิ้นเชิงจากในข้อสงสัยต่างๆ

“เชี้ย.. จริงเหรอเนี่ย!”

“ขอประกาศเลยว่า ยุคสมัยใหม่ที่เป็น AI จริงๆ มันได้มาถึงแล้ว!!”

“วันนี้.. เราต้องจดจําเอาไว้ว่า หน้าประวัติศาสตร์มันได้เปลี่ยนไปแล้วจริงๆ นับตั้งแต่วินาทีนี้!”

“โอ้.. พระเจ้า ในที่สุดๆ ฉันก็ได้เห็นอนาคตของมนุษยชาติที่กำลังมาถึง!”

“มันสุดยอด สุดยอดโคตรโคตร! น้ำตาฉันไหลพรากแล้ว!”

“ให้ตาย มือฉันสั่นไปหมด!”

สักพักเสียงชื่นชมนับไม่ถ้วนต่างผุดขึ้นมามากมายราวกับกระแสน้ำ ผู้คนต่างยกย่อง และพากันตื่นเต้น หรือแม้แต่กระทั่งคลั่งไคล้มัน

ในขณะเดียวกันก็เกิดสิ่งที่ดูบ้าคลั่งที่สุด ยอดจำนวนผู้เข้าชมในห้องถ่ายทอดสดเริ่มพุ่งสูงขึ้นเรื่อยๆ จากหลายหมื่นเป็นหลายแสน และถึงหลายล้าน...

ผู้เชี่ยวชาญที่ด่าสาปแช่งแล้วออกจากห้องถ่ายทอดสดไปก่อนหน้านี้ต่างพากันวิ่งกลับมาอย่างกระสับกระส่าย ก่อนหน้านี้พวกเขาได้ดุด่าเธออย่างรุนแรงมาก่อน แต่พอหลังจากได้สัมผัสกับ ‘Zixia Fairy’ ตอนนี้พวกเขาก็ยกย่องเธออย่างดี

สุดท้ายแล้ว ..วันนี้ ก็ถูกกําหนดให้เป็นวันที่พิเศษจริงๆ ….